1、游客因自身原因減少行程天數提前離團或減少旅游景點，請提出書面申請，并簽字確認，費用不退；如因離團造成損失的由客人補齊,離團后所有費用由客人自行承擔,一切人身財產安全自行負責。

   2、如因游客自身原因增加行程，請配合導游或司機簽下行程變更協議，合同外增加行程所產生的費用由游客自理。

   3、沿途景區景點、餐廳、廁所、加水點、高原緩沖區內設有小賣部、超市、旅游紀念品、手工藝土特產等販賣攤點，非我方安排，請游客根據自身需求及興趣選擇消費，并保留好購物小票以便后續維權；購物時請保管好隨身攜帶的物品，不到人多、擁擠的地方購物，不當眾清點錢包里的鈔票，也不隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。 

   4、如途中遇不可抗因素（如高原反應、修路、塌方、車輛事故阻礙等）我方有權根據情況調整行程線路走向，此舉均是根據帶隊經驗為大家更順利的游玩而做出的改變，希望大家理解和支持，但如造成額外費用由客人自理，望您諒解；若對行程造成影響的，我方將全力協助游客進行解決，但不承擔由此造成的損失，若因此而增加的費用，敬請游客自理。

   5、該線路為特種線路，當地酒店及餐飲條件無法與城市相比，請游客做好心理準備；賓館內無牙膏牙刷、拖鞋等一次性衛生用品，請自備個人衛生用品；沿途商店較少，民俗習慣亦有不同，游客可自備咸菜、小吃、干糧等零食，以備不時之需。

   6、5 歲以下幼兒及70以上（含 70）老年人請勿前往（65歲以上的游客需要出示健康證明），您的安全是第一原則，望您諒解。

   7、有心臟病、高血壓、哮喘、心腦血管疾病、血液系統疾病、精神疾病等，心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變以及嚴重貧血或高血壓的客人等患者請勿前往；如您不清楚自己是否能參與高原藏區的旅行活動，建議您提前向有經驗的醫生請教，并盡量本著穩健的原則選擇性參與，對自己的人身安全負責。

   8、客人參團前需向我方提供真實身體狀況說明，如因游客隱瞞疾病或年齡參團，我方有權取消合同并遣返，行程所有費用不予退還，且因此產生的其它費用、造成的任何后果由游客自行承擔，我方不承擔任何責任，望您諒解。

   9、進入高原之后，禁止煙酒，更禁止酗酒、打架斗毆等，盡量防止上呼吸道感染，避免過于勞累，請保持充分的休息。

   10、在進入高原的途中若出現比較嚴重的高山反應癥狀，如嚴重的胸悶、劇烈 咳嗽、呼吸困難、咳粉紅色泡沫痰，或反應遲鈍、神志淡漠、甚至昏迷，應盡快告知導游/司機，及時到附近醫院救治，或盡快轉往海拔較低的地區。

   11、如高原反應嚴重，可選擇吸氧緩解，可暫時性解除胸悶、氣短、呼 吸困難等癥狀，但停止吸氧后癥狀會重新出現，一定程度上會延緩人體適應高原的時間。若高反癥狀不嚴重，建議不要吸氧，使人體更快適應高原環境，以免形成依賴性吸氧導致無法正常旅行。

   12、高原陽光直曬紫外線強烈，尤其在夏天做長時間的戶外活動的時候，一定要備有清涼油、人丹之類的等，要及時補充水分，以防中暑。如發現有人中暑，應盡快將其移至陰涼通風處，抬高頭肩部半躺下，脫掉外衣并用水濕潤患者內衣，不停扇風并用冷毛巾擦拭患者身體使得患者的體溫降低，并給患者補充水分。

   13、進入藏區，沿途有很多便攜廊橋(木、鐵、水泥等)、經幡懸崖、湍急的河流等，切勿前往拍照和逗留；如遇見小動物如小狗、牦牛、馬、松鼠等，切忌不要引逗；沿途拍照游覽時，請游客注意過往車輛，切勿橫穿馬路或是在公路中間逗留拍照等；我們行程中及景區游覽均為自由行，所以請大家對自己的人身安全負責，若在游覽時存在跌落摔倒、打架斗毆、高原反應、動物咬傷、游泳或擅自進入景區未開發區域等危險動作，我方不承擔因此帶來的一切損失及賠償責任，望您諒解。

   1、若行程中有感冒、咳嗽、發燒等癥況，請及時吃藥看醫生，如身體持續不適請及時報告導游/司機。

   2、沿途系藏族聚居地區，請游客尊重當地宗教信仰、民俗民風，遵守景區規定。行程若存在景點需騎馬，為您的安全著想，騎馬必須由馬夫牽韁方能騎行，請勿獨自騎馬或騎馬奔跑，險路及下坡路必須下馬步行，否則造成的損傷，概由游客自行承擔。

   3、裝備說明：

   （1）服裝：九寨溝冬季平均氣溫在10℃以下，且沿途高原地區晝夜溫差很大，早、晚氣溫偏低，要注意晚上防寒保暖，建議準備防風的外套、沖鋒衣、防寒羽絨服。

   （2）鞋子：防滑防水高幫登山鞋、旅行鞋、徒步鞋（請勿穿高跟鞋）。

   （3）個護：牙膏、牙刷、洗面奶、爽膚水、潤膚霜、防曬霜（防曬值30+）、唇膏、護手霜。

   （4）輔助工具：太陽鏡、保暖杯、垃圾袋；雨具、手電或者頭燈；筆和筆記本（提前記錄下導游等的重要聯系方式）；相機、手機等各類數碼產品（提前備足電池及移動電源）。

   （5）藥品：建議攜帶感冒藥、腸胃藥、暈車藥、維他命、創可貼、風油精，可準備些葡萄糖口服液補充能量，如擔心高原反應可在出發前提前服用抗高原反應的藥物如紅景天、高原安/肌苷口服液（到達高原地區后服用，高反應急）、百服寧（控制高原反應引起的頭痛）。以下藥物可供參考：芬必得（治療頭疼效果不錯）、黃蓮素+復方星諾明（拉肚子時服用）、萄萄糖、板藍根（可防干燥和感冒）、鼻腔外用軟膏、潤喉片、眼藥水、云南白藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭疼粉，創可貼、風油精、驅蚊水，紗布、膠條、藥棉等。　

   （注：因每個人體質不同，藥物所產生的效果也不同，因此只建議常見的非處方藥，處方藥+需醫師開具處方提供，并根據自己身體疾病情況自備必要藥品）

   （6）證件：國內游身份證，跨境游的護照、簽證、機車船票及文件等身份證明和憑據，必須隨身攜帶；建議攜帶導游證、學生證、軍殘癥、老年證等可減免證件（請保證個人證件真實性）。

   （7）支付：全國大范圍內通用的銀行卡（郵政儲蓄卡、農行、建行等）、現金（適量），不要將證件、文件、錢包等重要物品放在易被利器劃開的塑料袋中。 

   （8）箱包：一個大背包或者旅行箱，再攜帶一個雙肩小背包，途中輕裝出行必備小背包。

   （9）食物：游客可自備飲用水、干糧、水果和零食以備不時之需。

   4、我方對本行程持有最終解釋權。